▶ Я не нашел ответа на свой вопрос, что мне делать?
Задайте вопрос Вашему Персональному Менеджеру
▶ В Каких городах Вы можете предоставить мне сервер?
Москва, Новосибирск, Питер (Наличие свободных серверов уточняйте у Менеджера)
▶ Хочу сервер в своём городе, можно так сделать?
Обсуждается отдельно с Менеджером при заказе, но чаще всего мы размещаем клиентов в следующих городах: Москва, Питер, Новосибирск.
▶ Хочу протестировать сервер, как быть?
На тест серверы не выдаём, можем предложить IP:порт сервера одного из наших клиентов для теста скорости и его работы.
▶ У меня начал «лагать» сервер, откидывает персонажа и не могу собрать ресурсы, что мне делать?
Обратитесь к Вашему Персональному Менеджеру, вам обязательно помогут и подскажут что в таких случаях можно сделать.
▶ У меня последнее время стал просаживаться FPS, хост виноват или мой компьютер?
К сожалению виновен в этом Ваш компьютер так как создатели игры постоянно выпускают обновления и возможно они что то сломали, но не переживайте, скоро всё заработает ещё лучше, разработчики уже вот вот выпустят оптимизацию игры и серверной части.
▶ Случился ужас и я по какой то причине хочу вернуть деньги, мне их вернут?
Да конечно, но к сожалению это произойдёт в течении 42 рабочих дней, обычно конечно же быстрее.
▶ Я заказал сервер и хочу получить подарок TeamSpeak 3 сервер
Сообщите о том что вы хотите получить подарок Вашему Персональному Менеджеру при заказе сервера.
▶ Помощь это платно?
Нет, бесплатно. Любые работы проводимые с игровым сервером производятся бесплатно!
▶ У меня произошел ужас, не знаю что мне делать, кто мне поможет?
Есть несколько вариантов:
- Можете обратиться к своему Персональному Менеджеру на сайте (VK.com)
▶ Могу ли я заказать дополнительно слотов?
Да, можете.
▶ Какая у меня будет серверная машина?
Серверная машина будет выдаваться в зависимости от заказанного Вами количества слотов и будет обсуждаться отдельно при заказе игрового сервера.
▶ Как мне управлять сервером?
Есть несколько Вариантов управления сервером, мы можем установить Windows и вы будете работать с игровым сервером через удаленный рабочий стол, и есть более простой вариант, мы можем выдать Вам Панель управления, очень удобно и просто.
▶ Как скоро мне выдадут сервер после оплаты?
В течении 4-5 часов в зависимости от загруженности сотрудников Дата-Центра
▶ Какие у Вас способы оплаты?
Qiwi, Яндекс: Деньги, Webmoney, Visa/MasterCard
▶ Как заказать сервер?
Заказ оформляется на нашем сайте Заказать сервер, вам всего то и нужно что заполнить поля.
